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Pop’Hits propose plusieurs modes de livraison selon la destination et le volume de commande.
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En cas de retard de livraison anormal ou de colis égaré, contactez-nous rapidement à pophits@ecomail.fr en précisant votre numéro de commande. Pop’Hits ouvrira alors une enquête auprès du transporteur et vous tiendra informé des suites (remboursement, réexpédition…).
À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis en présence du livreur. Si le colis est endommagé, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de contacter Pop’Hits dans les 48h avec des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
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