1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site pophits.fr, édité par SARL Unipersonnelle Pop’Hits, situé 6 rue des Lices, 49100 Angers. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs (clients, visiteurs, etc.) et sont accessibles à tout moment sur le site.

2. Acceptation des CGU

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

3. Propriété intellectuelle

Contenu du site :

Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

Marques :

Les marques Pop’Hits et Pop’Hits Angers sont des marques déposées. Toute utilisation non autorisée est interdite.

4. Utilisation du site

Accès :

Le site est accessible gratuitement, sous réserve de la disponibilité technique. Nous nous réservons le droit de suspendre ou modifier l’accès sans préavis. Responsabilité de l’utilisateur : Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement (ex. : piratage, introduction de virus, etc.). Comptes utilisateurs : Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité frauduleuse sera signalée.

5. Données personnelles

Collecte :

Nous collectons des données personnelles (nom, email, adresse, etc.) uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services.

Protection :

Vos données sont protégées conformément au RGPD et ne sont jamais vendues à des tiers. Droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à pophits@ecomail.fr. Cookies : Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

6. Commandes et paiements

Processus de commande :

Les commandes sont considérées comme fermes et définitives après confirmation de paiement.

Prix :

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, sous réserve d’informer les clients avant toute commande. Paiements : Les paiements sont sécurisés via Monetico (CIC). Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs. Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons par email.

7. Livraison

Délais :

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier selon les transporteurs. Frais : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination. Réception : Vous devez vérifier l’état des produits à la réception. Toute anomalie doit être signalée sous 48h à pophits@ecomail.fr.

Précommande :

Si le panier contient des articles en stock et en précommande, l’ensemble des produits est expédié ensemble, une fois les précommandes disponibles.

8. Retours et rétractation

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée.

9. Responsabilités

Notre responsabilité : Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions. En cas de défaut, nous proposons un échange ou un remboursement. Votre responsabilité : Vous êtes responsable des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées, etc.). Toute erreur de votre part peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation en cas de litige. En dernier recours, le litige peut être porté auprès des tribunaux compétents.

11. Modification des Conditions Générales d’Utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et applicables dès leur mise en ligne. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant les Conditions Générales d’Utilisation : Email : pophits@ecomail.fr Téléphone : 07 59 62 41 84 Adresse : 6 rue des Lices, 49100 Angers