Paiement sécurisé

Paiements sécurisés avec Monetico (CIC)

Tous les paiements sur notre site sont traités via Monetico, la solution de paiement en ligne sécurisée du Crédit Industriel et Commercial (CIC). Cette plateforme est conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité bancaire, notamment :

• Norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) : Protège les données des cartes bancaires contre les fraudes.
• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la confidentialité des informations.

Protection des données bancaires

• Aucune conservation des données : Nous ne stockons jamais vos informations bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) sur nos serveurs. Elles sont directement transmises à Monetico via un canal sécurisé.
• Authentification renforcée : Pour les paiements par carte, le système 3D Secure peut être activé par votre banque pour une vérification supplémentaire (ex. : code envoyé par SMS).

Moyens de paiement acceptés

• Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, etc.)
• D’autres moyens de paiement seront ajoutés à l’avenir.

Lutte contre la fraude

• Contrôle systématique : Chaque transaction est analysée pour détecter les comportements suspects
• Service dédié : En cas de doute, notre équipe ou le service Monetico peut vous contacter pour valider la transaction.

Que faire en cas de problème ?

• Transaction refusée : Vérifiez les informations saisies (numéro de carte, date, cryptogramme) ou contactez votre banque.
• Paiement débité par erreur : Contactez-nous immédiatement à pophits@ecomail.fr pour une vérification et un remboursement si nécessaire.
• Litige ou fraude avérée : Signalez-le à votre banque et à notre service client pour une résolution rapide.